Agente de Mesa
Importante empresa del sector, requiere para su equipo de trabajo, Tecnico, tecnologo para el cargo de AGENTE DE MESA
La persona deberá contar con experiencia mínima de dos (2) años en proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, brindando atención de servicios a través de herramientas de soporte remoto o soporte en sitio. Experiencia en mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo, servidores, dispositivos de almacenamiento, herramientas y librerías de respaldo, PC de escritorio, estaciones de trabajo (Workstations), portátiles, tablets, impresoras, videobeams, videoproyectores, equipos de videoconferencia, escáneres, televisores, Smart TVs, pantallas inteligentes, switches, unidades controladoras de access points, access points (AP), lectores de códigos de barras, entre otros. También incluye experiencia en la instalación y configuración de hardware, instalación de software, programas y aplicaciones, conocimientos en electrónica, soporte básico a redes LAN, cableado estructurado y conectividad de redes.
Obligatorio contar con ITIL Fundamentos
Lunes a Viernes de 7:00 AM a 7:00 PM sin exceder el máximo de horas laborales a la semana. Disponibilidad 7*24*365 según requerimiento de la entidad.
Salario: $2.000.000
Contrato a termino Fijo
Requisitos
Estudios
Sobre HEIMCORE S.A.S
Heimcore es una empresa especializada en proveer soluciones tecnológicas en función de las necesidades y objetivos estratégicos de nuestros clientes. Contamos con un portafolio de soluciones orientado al suministro, implementación, análisis y orquestación de plataformas TIC; con el apoyo de personal calificado y una amplia experiencia en el área de las Tecnologías de la información, lo que nos ha permitido desarrollar procesos de implementación, soporte y ejecución acordes con los objetivos de nuestros clientes y habilitándoles para el enfoque integral en el desarrollo de su negocio a través del uso de la tecnología.
